Présentation du Module

Le module Gestion de Points de Fidélité pour PrestaShop est un outil essentiel pour les e-commerçants souhaitant améliorer la fidélisation de leurs clients. Grâce à un système de points simple et attractif, vos clients peuvent accumuler des points à chaque achat, les consulter en temps réel et les échanger contre des cadeaux exclusifs.

Fonctionnalités du Module de Fidélité

1. Accumulation de Points à Chaque Achat
   • Les clients cumulent automatiquement des points de fidélité en fonction du montant de leurs commandes.
   • Le calcul peut être défini en fonction du montant HT ou TTC.
2. Catalogue de Cadeaux Exclusifs
   • Proposez une sélection de produits dédiés configurable par catégorie, accessibles uniquement via les points de fidélité.
   • Les clients peuvent commander ces produits à 0 € grâce à leurs points accumulés.
3. Historique des Points en Temps Réel
   • Chaque client peut suivre l’évolution de son solde de points dans un espace personnel sécurisé.
   • Affichage de l’historique des transactions, y compris l’accumulation et l’utilisation des points.
4. Configuration Avancée et Personnalisable
   • Paramètres pour ajuster le ratio entre les montants dépensés et les points gagnés (ex. 1 point pour 10 €).
   • Sélection de la catégorie de cadeaux directement dans le back-office.
   • Choix du type d’arrondi pour les points (supérieur ou inférieur).
5. Mise à Jour et Synchronisation Automatique des Points
   • Les points sont automatiquement crédités lors de la validation d’une commande et déduits en cas d’annulation.
   • Intégration d’un historique des mouvements des points pour chaque client et chaque commande, incluant aussi les informations de mouvement de points manuel par l’employé en back-office.

Avantages de la Gestion des Points de Fidélité pour votre e-commerce

• Améliorez l’Engagement Client : Encouragez les clients à revenir plus souvent et à dépenser davantage en récompensant leur fidélité.
• Augmentez la Valeur Moyenne des Commandes : En offrant des points pour chaque achat, vos clients auront un intérêt à finaliser leurs commandes.
• Renforcez votre Image de Marque : Offrir un programme de fidélité montre que vous appréciez vos clients et que vous les récompensez pour leur fidélité.

Exemples d’Utilisation

• Accumulez des Points Facilement : Pour chaque achat, vos clients cumulent des points sans action supplémentaire.
• Accédez à des Cadeaux Uniques : En échange de points, les clients peuvent se faire plaisir en choisissant parmi des produits exclusifs dans un catalogue de cadeaux.
• Transformez les Points en Réductions (option facultative) : Offrez la possibilité de convertir les points en bons de réduction pour une flexibilité accrue.

FAQ – Foire aux Questions

• Comment les clients peuvent-ils consulter leur solde de points ?
  Chaque client peut accéder à son solde de points depuis son espace personnel, où il peut également voir l’historique complet de ses transactions.
• Les points sont-ils remboursables ?
  En cas d’annulation d’une commande, les points utilisés pour cette commande sont automatiquement recrédités sur le compte du client.
• Quel type de produits puis-je proposer dans le catalogue de cadeaux ?
  Vous pouvez choisir librement les produits à proposer en échange de points, en définissant une catégorie dédiée aux cadeaux dans PrestaShop.

Conclusion

Le module de Gestion de Points de Fidélité pour PrestaShop est un atout pour votre boutique en ligne. Avec ce système de fidélité intégré, transformez chaque achat en récompense et créez une communauté de clients fidèles et engagés. Profitez d’un module facile à configurer, adapté à vos besoins et entièrement personnalisable !

Balise Alt pour Images :

• Module Gestion de Points de Fidélité pour PrestaShop - Interface de configuration
• Catalogue de cadeaux pour échange avec points fidélité dans PrestaShop
• Suivi en temps réel des points de fidélité client PrestaShop

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